올리브영 테크 컨퍼런스 define:OMNI

올리브영이 여는 첫 번째 테크·디자인·프로덕트 컨퍼런스입니다. 오프라인 매장에서 온라인 플랫폼까지, 국내에서 글로벌까지 — 올리브영은 기술로 그 경계를 연결하며 새로운 고객 경험을 만들어 가고 있습니다. define:OMNI에서는 올리브영이 실제 서비스를 만들고 확장하는 과정에서 마주한 기술적 도전과 문제 해결의 경험, 시행착오와 인사이트를 서비스를 만드는 실무자들이 직접 이야기합니다.

세션

• KEYNOTE (10:00 ~ 11:45) · 플랫폼 기업 올리브영, 지나온 길과 다음 과제 — 사업이 커질 때마다 마주한 위기와 기회를 기술로 넘어 온 과정과 플랫폼 기업으로서 앞으로 해야 할 일 (이진희 플랫폼사업총괄 · 김환 CTO · 이승효 CPO)
• OMNI 트랙 — 채널의 경계를 넘어 올리브영이 풀어 온 문제: 일반 배송·오늘드림·매장 픽업을 하나로 잇는 장바구니의 세 가지 키워드, 온라인몰·매장·글로벌의 상품 명칭 통합, 1,300개 매장의 서로 다른 상태를 온라인몰 한 화면에 담은 설계, 온·오프라인 리테일미디어 광고, 온·오프라인 최적가
• EXPERT 트랙 — 각 직군의 실무자가 전문성으로 문제를 풀어 온 이야기: PM의 AI 활용, AI 기반 리서치 설계·분석 플랫폼, 디자인 규칙을 AI가 실행하는 코드로 옮긴 이야기, 풀필먼트 파이프라인을 실시간 이벤트 아키텍처로 바꾼 물류 기술 개선 여정, 온프레미스에서 클라우드 기반 글로벌 엣지 구조로 옮기며 만난 난제와 QA 전략
• BEYOND 트랙 — 올리브영이 고민하는 다음 단계: 글로벌 테크, 테크 조직 문화, 인스토어 모드 중심의 플랫폼 사업, 프로덕트 디자인과 로컬라이제이션이 만드는 글로벌 서비스의 기준, 새로운 카테고리 확장
• 트랙 세션은 13:20부터 18:00까지 시간대별로 진행되며, 매장 재고 반영 시점·오늘드림 도착 예정 시간 계산·세일 트래픽 부하 테스트·디자인 토큰 배포·검색 품질 지표 관리 등 온라인 전용 세션은 12월 중 공개될 예정입니다.

현장 프로그램

• OMNI 전시 (09:30 ~ 17:30, 자유 관람) — 옴니채널을 구축하고 확장해 온 여정과 실무자들의 고민을 영상과 설치 작품으로 소개합니다.
• 오늘드림 EXPO (09:30 ~ 17:30, 자유 관람) — 주문이 들어온 순간부터 3시간 안에 문 앞에 닿기까지의 오늘드림 여정을 부스별 데모로 살펴보며, 시스템을 만든 개발자와 운영진이 직접 질문에 답합니다.
• 1:1 Office Hour (14:00 ~ 17:50) — 세션 발표자와 리더십 등 현직자와 1:1로 세션 내용이나 커리어를 이야기합니다. 참가 확정 후 희망 시간대와 호스트를 골라 사전 신청합니다.
• 네트워킹 (18:00 ~ 19:30, 앤더슨씨 신관 1·2층) — 같은 고민을 가진 실무자들이 관심 분야별로 모여 교류합니다.

참가 안내

• 참가비는 무료이며, 사전 신청 후 선정된 분만 참석할 수 있습니다. 선정 결과는 11월 6일(금) 이후 개별로 안내합니다.
• 주차는 지원하지 않으니 대중교통(지하철 2호선 성수역 4번 출구, 도보 3분)을 이용해 주세요.

행사 요약